MobilityWorks biedt onafhankelijk advies, implementatie en beheer op het gebied van telecommunicatie, videoconferencing, universele communicatie, internet en informatietechnologie. Daarbij ondersteunen zij de ontwikkeling en implementatie van nieuwe producten/diensten, servicemanagement,  kostenbeheersing  contractonderhandelingen en training.

De overgang van traditionele communicatie naar universele communicatie vergt een gedegen afdelings-, vaak grensoverschrijdende aanpak. Dit heeft grote impact op in- en externe processen en de cultuur van de onderneming. Er is meer nodig dan alleen kennis van de techniek.

MobilityWorks combineert haar (internationale) hands-on service implementaties met een sterke focus op gebruikersacceptie, voor aantoonbare resultaten.