Detailhandel via postorderbedrijven of via internet

Wat houdt deze activiteit in?

Deze activiteit gaat over detailhandel waarbij de koop niet in een fysieke winkel gebeurt, maar op afstand: bijvoorbeeld via een website, een webwinkel, een bestelcatalogus of een verkoopkanaal per post. De kern is dat de klant een product uitkiest en bestelt zonder dat de aankoop plaatsvindt aan een traditionele toonbank of in een winkelrek. Daarna wordt de bestelling verzonden of op een andere manier bezorgd aan de klant.

Het gaat dus om het verkoopproces zelf: presenteren, bestellen, betalen en leveren lopen meestal via afstandscommunicatie. Dat kan heel direct zijn, zoals iets aankopen in een webshop, maar ook klassieker, zoals bestellen met behulp van een papieren catalogus en een bestelbon. De vorm is minder belangrijk dan het feit dat de detailhandel niet in een winkelruimte gebeurt.

Hoe verschilt dit van gewone winkelverkoop?

Bij gewone winkelverkoop ziet de klant het aanbod in een fysieke zaak en betaalt hij daar ook meteen. Bij deze activiteit verloopt de verkoop juist buiten die winkelomgeving. De klant kan wel eerst online vergelijken of door een catalogus bladeren, maar de feitelijke aankoop gebeurt op afstand. Daardoor hoort ook de manier van contact leggen bij de activiteit: digitaal, per telefoon of via post, zolang het niet om een verkoop in een winkel gaat.

De hogere niveaus in de indeling maken duidelijk dat het gaat om detailhandel buiten winkels en niet om markt- of straathandel. Dat betekent dat een kraam op een markt of verkoop op straat hier niet onder valt. De focus ligt op transacties die georganiseerd zijn rond postorder of internet, meestal met verzending naar de klant.

Herkenbare voorbeelden

• Een klant bestelt een boek, huishoudartikel of kledingstuk via een webshop en krijgt het pakket thuisbezorgd.
• Iemand vult een bestelformulier in uit een catalogus en stuurt dat per post of digitaal terug om goederen te laten leveren.
• Een internetwinkel verkoopt kleine dagelijkse producten, zoals kantoorbenodigdheden of cadeautjes, rechtstreeks aan consumenten die online afrekenen.
• Een onderneming verwerkt bestellingen die via een website binnenkomen en laat de artikelen daarna versturen vanuit een magazijn of distributiepunt.

Wat valt logisch binnen deze activiteit?

Logisch gezien hoort hier alles bij waarbij goederen aan consumenten of andere eindgebruikers worden verkocht via een afstandskanaal, zoals internet of postorder. Denk aan webshops, mailorder-catalogi en vergelijkbare systemen waarbij de koper niet fysiek aanwezig is in een winkel. Het gaat om een verkoopmethode die is ingericht op bestellen en leveren zonder winkelbezoek.

De nadruk ligt op detailhandel: de goederen worden afzonderlijk aan de eindklant verkocht, niet in de vorm van groothandelsverkoop aan wederverkopers. Het is dus de directe verkoop aan de uiteindelijke koper die deze activiteit kenmerkt.

Waar zit de afbakening?

De afbakening zit vooral in het kanaal. Als de verkoop via een winkel, markt of straat gebeurt, hoort dat niet bij deze code. Ook de bredere context van detailhandel in deze groep laat zien dat het om niet-winkelgebonden verkoop gaat, maar deze code is nog specifieker: postorderbedrijven en internetverkoop zijn de kern.

Daarnaast zegt de benaming niets over één bepaald producttype. De activiteit kan verschillende soorten goederen omvatten, zolang de verkoopmethode maar postorder of internet is. Het gaat dus niet om een bepaald soort artikel, maar om de manier waarop de klant bestelt en de goederen geleverd krijgt.

De gebruikte editie

Deze bedrijfskoppelingen volgen NACE-BEL 2008. De indeling van 2025 is een andere editie en wordt niet automatisch uit deze gegevens afgeleid. Voor uitleg over de classificatie kunt u de NACE-BEL 2008-referentie van Statbel raadplegen.

Verwante codes

• 4791 — Detailhandel via postorderbedrijven of via internet

Andere codes zoeken of bladeren per categorie, provincie of gemeente.