Ringphone bvba

Ringphone bvba is een telesecretariaat in Brugge dat telefoonpermanentie, tele-onthaal en agendabeheer aanbiedt voor artsen, vrije beroepen, zelfstandigen en bedrijven. Het bedrijf ondersteunt klanten die hun bereikbaarheid en afsprakenorganisatie willen uitbesteden, zodat inkomende oproepen en planning op een vaste manier kunnen worden opgevolgd.

Diensten en toepassingen

Ringphone richt zich op klanten die ondersteuning zoeken bij het beheren van telefoons en afspraken, onder meer in medische praktijken, kantoren en KMO’s. Naast telefoonpermanentie en het aannemen van gesprekken helpt het bedrijf ook met het inplannen, verplaatsen en opvolgen van afspraken. Voor medische praktijken wordt daarbij gesproken over toepassingen voor dokters, huisartsen, tandartsen, dierenartsen en andere zorgverleners, maar ook bedrijven en vrije beroepen kunnen er terecht.

• telesecretariaat en telefoonpermanentie
• online agenda en afsprakenbeheer
• wachtdienstplanning en oproepdoorverbinding
• ondersteuning bij websitebeheer, webtoepassingen en integraties
• verwerking van dictaten via transcriptiediensten

Hoe Ringphone werkt

Ringphone presenteert zichzelf als een centrale schakel tussen de klant en diens patiënten of relaties. Volgens de website werken medewerkers als vast aanspreekpunt en houden zij communicatie en afspraken overzichtelijk via online toepassingen. De online agenda kan gekoppeld worden aan het telesecretariaat en volgens de aangeleverde informatie ook geïntegreerd worden in een eigen website. Daarnaast zijn er toepassingen voor wachtdiensten en andere ondersteunende digitale diensten, zodat klanten hun planning en bereikbaarheid op één manier kunnen organiseren.

Bezoekers en potentiële klanten kunnen bij Ringphone terecht voor informatie over de verschillende diensten, voor het uitbouwen van een agenda-oplossing of voor ondersteuning bij telefoonopvolging in drukke periodes. Ook wie een secretariaat op afstand wil inschakelen of extra functies zoekt rond oproepafhandeling, websitekoppelingen of transcriptieverwerking, vindt er een aanbod dat op administratieve ondersteuning is gericht.